Tire suas dúvidas
1-Tenho restrição de crédito , posso comprar assim mesmo?
Sim! Na Vai Voando não consultamos SPC ou Serasa, sua compra é sempre aprovada.
2-Não tenho conta em banco e não consigo comprovar renda, Posso comprar assim mesmo
Sim! Confiamos em nossos clientes, não é necessário comprovar renda!
3-Além do site exiete outras formas de comprar o plano pre-pago na Vai voando
Sim! Você pode também parcelar em até 10x no cartão e em até 3 cartões diferentes
4-Posso comprar pra outra pessoa como meus familiares e amigo:
Sim! É possível inserir até 9 passageiros em 1 compra.
5-Em quantas parcelas eu posso agar a minha passagem?
Em até 12 vezes no boleto pré-pago, ou em até 10x no cartão de crédito.
6-Onde posso pagar as minhas parcelas ?
Você pode pagar na lotérica, correspondente bancário ou pela internet,
7-Posso efetuar meu pagamento após o vencimento?
Sim. Altere o vencimento na loja ou com nossa central de relacionamento.
8-Como pago a minha compra?
Em uma loja via cartão, ou você pode pagar os boletos na lotérica, correspondente bancário ou pela internet
9-Se eu tiver problems e não puder pagar os boletos na casa loterica correspondentes ou pela internet,
Não, A Vai Voando não lança restrições junto aos órgãos de proteção. Porém sua viagem poderá ser cancelada por falta de pagamento
10-Perdi meu boleto, o que devo fazer?
Você pode pedir a segunda via na franquia ou na central de relacionamento.
11- Eu posso cançelar o meu plano a qualquer?
Sim, consulte as regras do contrato sobre multas de cancelamento.
12- Viajareu com a minha familia, Preciso realizar uma compra pra cada um ou posso fazer uma única compra pra todos?
Não, você pode inserir até 9 passageiros em uma compra.
13- Quando posso viajar?
Você poderá reservar para qualquer data, de acordo com a disponibilidade das Cias aéreas.
14- Posso antecipar a minha viagem caso eu precise?
Sim. Consulte as regras e valores para alteração.
15- Criança paga pra Viajar?
Sim
16- Se eu quiser trocar algum passageiro da minha compra, eu posso?
Não. As passagens são intransferíveis.
17- Posso adiar a minha viagem caso precise?
Sim. Consulte as regras e valores para alteração.
18- caso eu tenha problema na data da minha viagem, como devo agir?
Procure a franquia que lhe atendeu ou nossa central de relacionamento.
19- Ja quitei a minha compra o que devo fazer agora?
Procure a franquia que lhe atendeu ou nossa central de relacionamento.
20- Vou viajar pela primeira vez , onde e como eu me oriento?
Procure a franquia que lhe atendeu ou nossa central de
relacionamento.
21- Quantas bagagem eu posso levar na viagem ?
Procure a franquia que lhe atendeu ou nossa central de relacionamento, para checar quantos quilos você adquiriu.
22 Eu posso levar animais domésticos no avião ?
Sim. Procure a franquia que lhe atendeu ou nossa central de relacionamento, para adicionar o serviço junto a cia.